Mitim es la app que te ayuda a mantener tu hogar en perfectas condiciones

Con mitim tienes en tus manos un equipo de proveedores calificados y un equipo de soporte y seguimiento para brindarte la mejor posible experiencia.

Tienes suficientes enredos en tu día a día para preocuparte por darle mantenimiento y arreglar todo en tu hogar.

Respáldate en mitim, el zen de tu hogar.

Nuestros servicios

En estos momentos estamos cubriendo los servicios más comunes que requieren nuestros clientes para mantener sus hogares en óptimas condiciones. Nuestros proveedores son especialistas en las disciplinas de:

Refrigeración

Electricidad

Plomería

Electrodomésticos

Gas

Y tienen la capacidad de ofrecer servicios de Mantenimiento, Reparación e Instalación de los siguientes activos:

Aires acondicionados

Refrigeradores y congeladores

Lavadoras

Calentadores de Agua

Secadoras

Extractores de grasa

Estufas y Hornos

Lavaplatos

Cómo funciona

Mitim está compuesto por una red de técnicos proveedores calificados esperando tu solicitud por un servicio. Mitim ayuda a las partes a coordinar el día y hora del trabajo. Igualmente por medio de notificaciones les recordamos a las partes de la cita y le damos seguimiento al cumplimiento de la solicitud y orden. Para comenzar a usar mitim, solo debes seguir estos 3 pasos:

Descarga la app y regístrate

Crea una solicitud para recibir propuestas

Selecciona al técnico, recibe el servicio y realiza el pago

Por qué nosotros

PROFESIONALES CAPACITADOS

Mitim está compuesto por una red de profesionales capacitados y previamente validados que ejecutan los trabajos de forma puntual y confiable.

SOPORTE CONTINUO

Mitim te brinda un sistema de soporte continuo con gestión de citas, recordatorios y herramientas de seguimiento para llevar a cabo los mantenimientos, reparaciones y/o instalaciones de todos los activos dentro de su casa. Para nosotros le meta es que siempre estés 100% satisfecho.

GARANTÍA

Los proveedores de mitim ofrecen garantías por su trabajo. Por eso mitim es el zen de tu hogar.

El trabajo del joven fue excelente, anteriormente le habia hecho mantenimiento a la lavadora pero nunca me la habían dejado funcionando tan bien!

Ginette García Cliente

El aire dejó de funcionar a las 8 PM y el proveedor llegó rápido y solucionó mis problemas. ¡Ellos son los mejores!

Alma Orillac Cliente

El servicio fue muy bueno, sinceramente dimos por perdido al equipo. Estamos muy contentos, ahora es el ventilador que más aire fresco echa a la casa.

Adrián Ayala Cliente

Preguntas Frecuentes

Inicialmente Mitim ofrecerá servicios en Costa del Este y Santa María. Sin embargo, comunícate por whatsapp al 6246-9102 si necesitas de algún servicio fuera de las áreas indicadas.

Mitim ofrece los servicios de instalación, reparación y mantenimiento de aire acondicionado, estufa, horno, refrigeradora, congelador, lavadora, secadora, extractor de grasa, calentador de agua a gas, y servicios relacionados a plomeria y electricidad.

Es 2 pasos: Ingresas tu número telefónico y en unos segundos recibes un código de validación, luego ingresas tu nombre y correo electrónico. “Bienvenido a Mitim”.

En el home seleccionas el tipo de servicio
En el cuadro de texto, Ingresas las configuraciones especiales.
Agregas fotos para brindar una mejor referencia al técnico
Seleccionas la fecha y hora de acuerdo a tu disponibilidad para que el técnico vaya a realizar el servicio.
Indicas la ubicación de la propiedad en el mapa
Ahora si, en menos de 2 minutos estás listo/a para crear la solicitud del servicio.

No, cada solicitud se crea de manera separada, pero puedes tener varias solicitudes del mismo o de diferentes servicios en la aplicación.

Cada servicio solicitado dentro de Mitim, se le da seguimiento personalizado por un agente de soporte y atención a cliente quien está en comunicación contante con el técnico con el objetivo que este cumpla con la hora de llegada y otros puntos críticos que hacen parte de una excelente experiencia.

Los servicios se pagan a Mitim despues de la culminación y entrega del trabajo.

Ingresa a la sección de perfil, subsección soporte, comunícate en tiempo real con nuestro Tim de atención a clientes y le brindaremos solución lo más pronto posible.

Otro medio de comunicación: Escríbenos al whatsapp 6246-9102 o a soporte@mitim.app.

Correcto. Todos los técnicos pasan por un proceso de entrevistas, evaluaciones y capacitaciones antes de brindar sus servicios en Mitim.